Hello Bank
Définition
Hello bank! est une banque en ligne lancée en 2013 par le groupe BNP Paribas. Elle propose une offre bancaire 100% digitale, accessible via mobile et web, tout en bénéficiant de la solidité et des services du réseau BNP Paribas. Hello bank! s’adresse aux particuliers recherchant une gestion bancaire simple, mobile et économique, avec un accès à des produits d’épargne, de crédit et d’investissement.
Historique et contexte
Créée pour répondre à la montée des usages numériques dans la banque, Hello bank! est l’une des premières banques en ligne adossées à un grand groupe bancaire traditionnel. Elle combine les avantages d’une banque digitale (frais réduits, souscription rapide, interface intuitive) avec ceux d’une banque classique (accès aux agences BNP Paribas, produits réglementés, sécurité).
Depuis son lancement, Hello bank! a étoffé son offre avec des livrets, des crédits immobiliers, des produits boursiers et une assurance-vie, tout en conservant une approche grand public. Elle est aujourd’hui présente dans plusieurs pays européens.
Missions et rôle
- Proposer une banque mobile, simple et accessible à tous.
- Offrir des services bancaires du quotidien à frais réduits.
- Permettre l’accès à des produits d’épargne et d’investissement via une interface intuitive.
- Bénéficier de la solidité et de l’expertise du groupe BNP Paribas.
Produits et services
- Banque au quotidien : compte courant, carte Visa Hello One et Hello Prime, virements instantanés, application mobile performante.
- Épargne : Livret A, LDDS, Hello +, PEL, CEL.
- Assurance-vie : contrat Hello bank! Vie, en partenariat avec Cardif, avec gestion libre ou pilotée.
- Bourse : PEA, compte-titres, accès aux marchés via BNP Paribas, frais compétitifs.
- Crédits : crédit immobilier, crédit à la consommation, prêt personnel.
- Accès aux agences BNP Paribas : pour les opérations spécifiques ou les dépôts.
Intérêt patrimonial
Hello bank! propose une entrée accessible dans la gestion patrimoniale, notamment via son contrat d’assurance-vie et son offre boursière. Le contrat Hello bank! Vie permet d’investir en fonds euros et unités de compte, avec une gestion libre ou pilotée. Le PEA et le compte-titres permettent aux investisseurs autonomes de diversifier leur portefeuille.
L’accès aux produits réglementés (Livret A, PEL, PER) et aux crédits immobiliers permet de structurer progressivement une stratégie patrimoniale, tout en bénéficiant de la sécurité d’un grand groupe bancaire.
Limites et critiques
- Service client parfois jugé lent ou difficile à joindre.
- Moins de personnalisation que dans une banque privée ou un cabinet de gestion de patrimoine.
- Offre patrimoniale limitée par rapport aux acteurs spécialisés.
- Interface mobile performante mais sans outils d’analyse avancés.
Comparaison
- Avec Boursorama Banque : Hello bank! est moins agressive sur les frais, mais bénéficie du réseau BNP Paribas. Boursorama est plus autonome et orientée vers les investisseurs actifs.
- Avec Fortuneo : Fortuneo propose une offre boursière plus complète, Hello bank! est plus généraliste et accessible.
À retenir
- Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas, lancée en 2013.
- Elle propose une offre complète : compte courant, épargne, assurance-vie, bourse, crédits.
- Elle combine les avantages du digital et de la banque traditionnelle.
- Elle s’adresse aux particuliers recherchant une gestion bancaire simple, mobile et sécurisée.
FAQ
Hello bank! appartient-elle à BNP Paribas ?
Oui, Hello bank! est une marque du groupe BNP Paribas.
Hello bank! propose-t-elle une assurance-vie ?
Oui, via le contrat Hello bank! Vie, en partenariat avec Cardif.
Peut-on investir en bourse avec Hello bank! ?
Oui, via un PEA ou un compte-titres, avec accès aux marchés financiers.
Quels sont les points forts de Hello bank! ?
Solidité du groupe BNP Paribas, accès aux agences, produits réglementés, interface mobile intuitive.
Quels sont les points faibles ?
Service client parfois critiqué, offre patrimoniale limitée, moins de personnalisation.
Hello bank! est-elle adaptée aux débutants ?
Oui, notamment pour la banque au quotidien, l’épargne réglementée et l’assurance-vie.
