Orange Bank
Définition
Orange Bank est une banque en ligne française lancée en 2017 par le groupe de télécommunications Orange, en partenariat initial avec Groupama. 100% digitale, elle propose des services bancaires du quotidien accessibles depuis une application mobile, avec une expérience utilisateur simplifiée et intégrée à l’univers Orange. Son offre combine compte courant, moyens de paiement, épargne et crédits, en visant une clientèle connectée et adepte de la gestion bancaire sur smartphone.
Historique et contexte
Orange a lancé Orange Bank pour diversifier ses activités et se positionner sur le marché en pleine croissance des néobanques, face à des acteurs comme N26, Revolut ou Boursorama Banque. L’ambition était de capitaliser sur la force de sa marque, déjà très présente dans le quotidien des Français via la téléphonie et l’internet.
Depuis son lancement, Orange Bank a cherché à simplifier son offre et à renforcer la synergie avec ses services télécoms. Elle a séduit plus d’un million de clients en quelques années, mais a rencontré des difficultés financières et stratégiques. En 2023, Orange a annoncé la fin progressive de l’activité Orange Bank en France, avec un transfert des clients vers Hello bank!, filiale de BNP Paribas.
Missions et rôle
- Offrir une solution bancaire 100% mobile et intégrée à l’écosystème Orange.
- Répondre aux besoins des particuliers recherchant simplicité et rapidité dans la gestion de leurs finances.
- Proposer une alternative digitale aux banques traditionnelles.
- Créer des synergies entre services bancaires et télécoms.
Produits et services
- Banque au quotidien : compte courant avec carte Mastercard (Standard ou Premium), application mobile intuitive.
- Épargne : Livret d’épargne Orange Bank, livrets réglementés (Livret A, LDDS).
- Crédits : crédit à la consommation, prêt personnel, crédit renouvelable.
- Assurance : assurances liées aux moyens de paiement et au mobile.
- Services digitaux : virement instantané, paiement mobile (Apple Pay, Google Pay), pilotage du compte en temps réel.
Intérêt patrimonial
Orange Bank a représenté une nouvelle approche de la banque en ligne, accessible à un large public grâce à la notoriété et au réseau de distribution d’Orange. Elle a permis de démocratiser les services bancaires mobiles en France, avec une application intuitive et des services intégrés au smartphone.
Pour les clients, elle a été une solution pratique de gestion du quotidien, mais moins centrée sur l’investissement patrimonial que d’autres banques en ligne comme BforBank ou Fortuneo.
Limites et critiques
- Difficultés à atteindre la rentabilité malgré un grand nombre de clients.
- Offre limitée sur l’investissement patrimonial (pas de PEA, pas d’assurance-vie compétitive).
- Service client parfois jugé insuffisant.
- Décision d’Orange en 2023 de mettre fin progressivement à l’activité bancaire en France.
Comparaison
- Avec Boursorama Banque : Orange Bank était plus simple d’usage mais moins riche en produits financiers et placements.
- Avec N26 et Revolut : Orange Bank était une alternative française, mais moins internationale et moins innovante sur certains services.
- Avec Hello bank! : Hello bank! propose une gamme plus large, notamment en bourse et en assurance-vie, d’où le rapprochement opéré en 2023.
À retenir
- Orange Bank a été lancée en 2017 par Orange comme une néobanque française 100 % mobile.
- Son offre couvrait les services bancaires du quotidien, l’épargne et le crédit, mais restait limitée sur le patrimoine.
- Malgré plus d’un million de clients, elle n’a pas atteint la rentabilité et a cessé progressivement ses activités en 2023, avec un transfert vers Hello bank!.
FAQ
Orange Bank appartient-elle à Orange ?
Oui, Orange Bank a été créée et détenue par le groupe Orange, avec un partenariat initial avec Groupama.
Quelle différence avec Boursorama Banque ?
Boursorama est plus complète en matière de placements et d’investissement, tandis qu’Orange Bank était centrée sur la banque du quotidien et la simplicité mobile.
Orange Bank proposait-elle une assurance-vie ?
Non, son offre patrimoniale était limitée, contrairement à d’autres banques en ligne.
Est-il possible d’investir en bourse avec Orange Bank ?
Non, elle ne proposait pas de PEA ni de compte-titres.
Quels sont les points forts d’Orange Bank ?
Une application mobile simple, des services bancaires accessibles, et une intégration avec l’univers Orange.
Quels sont les points faibles ?
Une offre patrimoniale limitée, une rentabilité insuffisante et un service client parfois critiqué.
Orange Bank est-elle toujours disponible ?
Non, Orange a annoncé en 2023 l’arrêt progressif de ses activités bancaires, avec un transfert des clients vers Hello bank!.
